Általános Szerződési Feltételek

I. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.galamodino.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak, amelyet az alábbi vállalkozás üzemeltet:

Helena Zedková
Cégjegyzékszám: 76302067
Adószám: CZ7856243956
Székhely: Na Skalkách č. ev. 171, 664 44 Ořechov, Csehország
E-mail: info@galamodino.hu
Telefon: +420 739 400 705
(a továbbiakban: „Eladó”)

Az Eladó az Európai Unióban ÁFA-alanyként van nyilvántartva.

Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és a Vásárló közötti jogokat és kötelezettségeket az online értékesítés során.

Az ÁSZF a Magyarország területén leadott rendelésekre vonatkozik.

A szerződés nyelve: magyar.

A szerződéses jogviszonyokra a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az Európai Unió vonatkozó előírásai irányadók.

A rendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja.

II. Fogalmak

Vásárló: minden személy, aki a webáruházon keresztül rendelést ad le.

Fogyasztó: olyan természetes személy, aki nem gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

Vállalkozás: olyan személy, aki gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

A fogyasztókkal kapcsolatos jogviszonyokra a fogyasztóvédelmi jogszabályok, vállalkozások esetén a polgári jog szabályai alkalmazandók.

Az egyedi megállapodások elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben.

III. Rendelés és szerződéskötés

A rendelés a webáruházon keresztül történik.

A Vásárló a rendelés elküldése előtt jogosult az adatok ellenőrzésére és módosítására.

A Vásárló a rendelés elküldése előtt tájékoztatást kap a termék fő jellemzőiről, a teljes árról, a szállítási költségekről, a fizetési módokról és az elállási jog feltételeiről.

Az adásvételi szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre, amelyet az Eladó e-mailben küld meg.

Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés törlésére az alábbi esetekben:

  • a termék nem elérhető,
  • nyilvánvaló árazási hiba történt,
  • a szerződés teljesítése egyéb okból nem lehetséges.

A szerződés elektronikus formában kerül megőrzésre, és nem nyilvánosan hozzáférhető.

IV. Ár és fizetési feltételek

A webáruházban feltüntetett árak véglegesek, euróban (EUR) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

A Vásárló a rendelés leadása előtt tájékoztatást kap a teljes fizetendő összegről, beleértve a szállítási költséget.

Elérhető fizetési módok:

  • online bankkártyás fizetés,
  • banki átutalás,
  • utánvét (ha elérhető),
  • PayPal (ha elérhető).

A termék az Eladó tulajdonában marad a teljes vételár kifizetéséig.

V. Szállítás

A rendeléseket általában 2 munkanapon belül feladjuk.

A maximális szállítási határidő 30 nap.

A szállítás futárszolgálattal vagy átvételi pontokra (pl. Packeta) történik.

A kárveszély a termék átvételekor száll át a Vásárlóra.

A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.

Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele a szállítóval és az Eladó haladéktalan értesítése.

Indokolatlan átvétel-megtagadás esetén az Eladó jogosult a felmerült költségek megtérítésére.

VI. Kellékszavatosság

A Vásárló jogosult reklamációt benyújtani a teljesítéstől számított 2 éven belül.

Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult:

  • javításra,
  • cserére,
  • árleszállításra,
  • a szerződés megszüntetésére, ha azt a jogszabály lehetővé teszi.

A szavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű használatból eredő kopásra vagy a helytelen használatból eredő hibákra.

VII. Reklamáció

A reklamáció benyújtható e-mailben vagy írásban.

Az Eladó visszaigazolja a reklamáció beérkezését.

A reklamáció feldolgozása indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül történik, amennyiben a jogszabály eltérően nem rendelkezik.

VIII. Elállási jog

A fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

Az elállás egyértelmű nyilatkozattal, például e-mailben gyakorolható.

A Vásárló használhatja a weboldalon elérhető elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.

A gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk az elállási nyilatkozat mintájának használatát az alábbi oldalon:

Termékek visszaküldése

A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a webáruház ettől eltérően rendelkezik.

A Vásárló igénybe veheti a Packeta szolgáltatást, amennyiben az elérhető.

Amennyiben a webáruházban így szerepel, a Packeta használatával történő visszaküldés költségét az Eladó átvállalja.

A Vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha azt a szükséges mértéken túl használta.

Az Eladó a visszatérítést 14 napon belül teljesíti, de jogosult azt a visszaküldött termék beérkezéséig vagy a feladás hitelt érdemlő igazolásáig visszatartani.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben.

IX. Visszaküldés és Packeta

A Vásárló előzetes egyeztetés után igénybe veheti a Packeta szolgáltatást.

Az Eladó a visszaküldéshez szükséges pontos instrukciókat biztosítja.

Amennyiben a webáruházban feltüntetésre kerül, a visszaküldés költségét az Eladó viseli.

X. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése a GDPR és a weboldalon közzétett adatkezelési tájékoztató szerint történik.

XI. Jogviták

A fogyasztó jogosult panaszával a megfelelő fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztó igénybe veheti a békéltető testületek (Békéltető Testület) eljárását is.

A részletek a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el.

Az eljárásban való részvétel önkéntes.

XII. Záró rendelkezések

Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

Az új feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.