Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.galamodino.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak, amelyet az alábbi vállalkozás üzemeltet:
Helena Zedková
Cégjegyzékszám: 76302067
Adószám: CZ7856243956
Székhely: Na Skalkách č. ev. 171, 664 44 Ořechov, Csehország
E-mail: info@galamodino.hu
Telefon: +420 739 400 705
(a továbbiakban: „Eladó”)
Az Eladó az Európai Unióban ÁFA-alanyként van nyilvántartva.
Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és a Vásárló közötti jogokat és kötelezettségeket az online értékesítés során.
Az ÁSZF a Magyarország területén leadott rendelésekre vonatkozik.
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződéses jogviszonyokra a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az Európai Unió vonatkozó előírásai irányadók.
A rendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja.
Vásárló: minden személy, aki a webáruházon keresztül rendelést ad le.
Fogyasztó: olyan természetes személy, aki nem gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
Vállalkozás: olyan személy, aki gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
A fogyasztókkal kapcsolatos jogviszonyokra a fogyasztóvédelmi jogszabályok, vállalkozások esetén a polgári jog szabályai alkalmazandók.
Az egyedi megállapodások elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben.
A rendelés a webáruházon keresztül történik.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt jogosult az adatok ellenőrzésére és módosítására.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt tájékoztatást kap a termék fő jellemzőiről, a teljes árról, a szállítási költségekről, a fizetési módokról és az elállási jog feltételeiről.
Az adásvételi szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre, amelyet az Eladó e-mailben küld meg.
Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés törlésére az alábbi esetekben:
A szerződés elektronikus formában kerül megőrzésre, és nem nyilvánosan hozzáférhető.
A webáruházban feltüntetett árak véglegesek, euróban (EUR) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
A Vásárló a rendelés leadása előtt tájékoztatást kap a teljes fizetendő összegről, beleértve a szállítási költséget.
Elérhető fizetési módok:
A termék az Eladó tulajdonában marad a teljes vételár kifizetéséig.
A rendeléseket általában 2 munkanapon belül feladjuk.
A maximális szállítási határidő 30 nap.
A szállítás futárszolgálattal vagy átvételi pontokra (pl. Packeta) történik.
A kárveszély a termék átvételekor száll át a Vásárlóra.
A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.
Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele a szállítóval és az Eladó haladéktalan értesítése.
Indokolatlan átvétel-megtagadás esetén az Eladó jogosult a felmerült költségek megtérítésére.
A Vásárló jogosult reklamációt benyújtani a teljesítéstől számított 2 éven belül.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló jogosult:
A szavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű használatból eredő kopásra vagy a helytelen használatból eredő hibákra.
A reklamáció benyújtható e-mailben vagy írásban.
Az Eladó visszaigazolja a reklamáció beérkezését.
A reklamáció feldolgozása indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül történik, amennyiben a jogszabály eltérően nem rendelkezik.
A fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállás egyértelmű nyilatkozattal, például e-mailben gyakorolható.
A Vásárló használhatja a weboldalon elérhető elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.
A gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk az elállási nyilatkozat mintájának használatát az alábbi oldalon:
A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a webáruház ettől eltérően rendelkezik.
A Vásárló igénybe veheti a Packeta szolgáltatást, amennyiben az elérhető.
Amennyiben a webáruházban így szerepel, a Packeta használatával történő visszaküldés költségét az Eladó átvállalja.
A Vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha azt a szükséges mértéken túl használta.
Az Eladó a visszatérítést 14 napon belül teljesíti, de jogosult azt a visszaküldött termék beérkezéséig vagy a feladás hitelt érdemlő igazolásáig visszatartani.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.
Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben.
A Vásárló előzetes egyeztetés után igénybe veheti a Packeta szolgáltatást.
Az Eladó a visszaküldéshez szükséges pontos instrukciókat biztosítja.
Amennyiben a webáruházban feltüntetésre kerül, a visszaküldés költségét az Eladó viseli.
A személyes adatok kezelése a GDPR és a weboldalon közzétett adatkezelési tájékoztató szerint történik.
A fogyasztó jogosult panaszával a megfelelő fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
A fogyasztó igénybe veheti a békéltető testületek (Békéltető Testület) eljárását is.
A részletek a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el.
Az eljárásban való részvétel önkéntes.
Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Az új feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.