Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.galamodino.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak, amelyet az alábbi vállalkozás üzemeltet:
Helena Zedková
Nyilvántartási szám: 76302067
EU adószám: CZ7856243956
Székhely: Na Skalkách č. ev. 171, 664 44 Ořechov, Csehország
E-mail: info@galamodino.hu
(a továbbiakban: „Eladó”)
Az Eladó az Európai Unióban áfaalanyként nyilvántartott vállalkozás.
Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és a vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) közötti jogokat és kötelezettségeket az online értékesítés során.
Jelen ÁSZF kizárólag a Magyarország területére leadott rendelésekre vonatkozik.
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződéses jogviszonyokra a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.
A rendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja.
Vásárló: minden személy, aki a webáruházon keresztül rendelést ad le.
Fogyasztó: olyan természetes személy, aki nem gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
Vállalkozás: olyan személy vagy szervezet, aki gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el.
A fogyasztókkal kapcsolatos jogviszonyokra a fogyasztóvédelmi jogszabályok, vállalkozások esetén a polgári jog szabályai alkalmazandók.
Az egyedi megállapodások elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben.
A rendelés a webáruházon keresztül adható le.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt jogosult az általa megadott adatok ellenőrzésére és javítására.
A Vásárló a rendelés leadása előtt tájékoztatást kap a termék fő jellemzőiről, a teljes fizetendő összegről, a szállítási költségről, az elérhető fizetési módokról, valamint az elállási jog alapvető feltételeiről.
Az adásvételi szerződés a rendelés Eladó általi, e-mailben megküldött visszaigazolásával jön létre.
Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés törlésére különösen az alábbi esetekben:
A szerződés elektronikus formában kerül megőrzésre, és nem nyilvánosan hozzáférhető.
A webáruházban feltüntetett árak véglegesek, euróban (EUR) értendők és tartalmazzák az áfát.
A Vásárló a rendelés leadása előtt tájékoztatást kap a teljes fizetendő összegről, beleértve a szállítási költséget is.
Elérhető fizetési módok:
A termék az Eladó tulajdonában marad a teljes vételár megfizetéséig.
A rendeléseket általában 2 munkanapon belül feladjuk.
A termék legkésőbb 30 napon belül kerül kiszállításra, amennyiben a termékoldalon nincs ettől eltérő információ feltüntetve.
Amennyiben a terméknél az „Érdeklődésre” megjelölés szerepel, a termék jelenleg nem áll azonnali kiszállításra rendelkezésre, ezért a szállítási határidő egyedi egyeztetés tárgya.
A szállítás futárszolgálattal vagy átvételi pontokra történik, különösen Packeta vagy GLS útján, az aktuálisan elérhető lehetőségek szerint.
A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.
Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele a szállítóval, valamint az Eladó haladéktalan értesítése.
Indokolatlan átvétel-megtagadás vagy át nem vett csomag esetén az Eladó jogosult a felmerült költségek megtérítését kérni.
A Vásárló hibás teljesítés esetén a hatályos jogszabályok szerint érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül jogosult kifogást emelni hibás termék esetén.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a jogszabályi feltételek szerint jogosult lehet különösen:
A kellékszavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű használatból eredő természetes kopásra, illetve a nem megfelelő használatból eredő hibákra.
A reklamáció e-mailben vagy írásban nyújtható be.
Az Eladó a reklamáció beérkezését visszaigazolja.
A reklamáció elbírálása indokolatlan késedelem nélkül történik, legkésőbb a vonatkozó jogszabályok által meghatározott határidőn belül.
A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy a Vásárló a reklamációban tüntesse fel legalább a rendelési számot, a kifogásolt terméket és a hiba rövid leírását.
A fogyasztó jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától kezdődik.
Az elállási jog egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható, például e-mailben.
A Vásárló használhatja a weboldalon elérhető mintát is, ez azonban nem kötelező.
A gyorsabb ügyintézés érdekében további információk itt érhetők el:
A Vásárló köteles az elállással érintett terméket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha az Eladó ettől eltérően rendelkezik.
A Vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha azt a szükséges mértéken túl használta.
Az Eladó a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül teljesíti, azonban jogosult azt a visszaküldött termék beérkezéséig vagy a feladás hitelt érdemlő igazolásáig visszatartani.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott kivételes esetekben.
A Vásárló előzetes egyeztetés után igénybe veheti a Packeta szolgáltatását, amennyiben ez az adott rendeléshez elérhető.
Az Eladó a visszaküldéshez szükséges részletes instrukciókat a visszaküldési oldalon vagy e-mailben biztosítja.
A személyes adatok kezelése a GDPR, valamint a weboldalon közzétett külön adatkezelési tájékoztató szerint történik.
A fogyasztó panaszával a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat.
A fogyasztó jogosult a békéltető testület eljárását is kezdeményezni a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében.
A békéltető testületekkel kapcsolatos további információk a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el.
https://mkik.hu/alternativ-vitarendezes
Az Eladó fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
Az új feltételek a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba.